Tipos de exportacion disponibles
El modulo de exportacion permite generar reportes de datos organizacionales en formato CSV o JSON. Los tipos disponibles incluyen: metricas, usuarios, salas, audit log, errores, costos, calidad y conexiones.
Solo Enterprise
La exportacion de datos esta disponible desde el panel de administracion. Para solicitudes DSAR/GDPR especificas, contacta a [email protected].
Tipos de reporte disponibles
| Categoria | Datos |
|---|---|
| Metricas | Metricas de uso de la organizacion |
| Usuarios | Lista de miembros y sus roles |
| Salas | Informacion de salas y participacion |
| Audit log | Registro de acciones y eventos |
| Errores | Registro de errores del sistema |
| Costos | Datos de costos y consumo |
| Calidad | Metricas de calidad de servicio |
| Conexiones | Datos de conexiones y sesiones |
Proceso de exportacion
Seleccionar tipo de reporte
El administrador accede al panel de exportacion y selecciona el tipo de reporte deseado (metricas, usuarios, salas, etc.).
Configurar parametros
Selecciona el formato de salida (CSV o JSON) y el rango de fechas si aplica.
Descargar
El archivo se genera y se descarga directamente en el navegador.
Formato de exportacion
Los datos se exportan en formato CSV o JSON segun tu seleccion. El archivo se descarga directamente desde el panel de administracion.
Descarga directa
Los archivos se descargan directamente desde el panel. Asegurate de manejar los datos exportados de forma segura segun las politicas de tu organizacion.
Solicitudes GDPR / DSAR
Para solicitudes de acceso a datos (DSAR) o derecho al olvido bajo GDPR, el proceso es operativo/manual:
- Contacta a [email protected] con la solicitud
- Las organizaciones tienen 30 dias para responder bajo GDPR
- El equipo de privacidad coordinara la recopilacion y entrega de datos
Excepciones
Algunos datos pueden retenerse por obligaciones legales (facturacion, audit logs bajo legal hold). Estos se detallan en la respuesta al usuario.
Timeline de respuesta
Dia 0
Usuario o representante solicita DSAR
Dia 1-3
Admin inicia exportacion en goMeetalk
Dia 3-5
Export generado y descargado
Dia 5-25
Revision interna y preparacion de respuesta
Dia 30
Deadline GDPR para responder
Registros de solicitudes
Todas las solicitudes DSAR se registran en el audit log:
- Quien inicio la solicitud
- Para que usuario
- Fecha de solicitud y completado
- Quien descargo el archivo