Acceder a tus facturas
Todas las facturas de goMeetalk se generan automáticamente cada mes (o año, según tu ciclo de facturación) y están disponibles para descargar en formato PDF.
Para quién es este artículo
Ver historial de facturas
- Ve a Perfil/Cuenta → Facturación
- Selecciona "Historial de facturas"
- Verás una lista de todas tus facturas ordenadas por fecha
- Pulsa en cualquier factura para ver los detalles o descargarla
CAPTURA PENDIENTE
| Ruta: | /profile#billing |
| Mostrar: | Lista de facturas con fecha, importe y botón de descarga |
| Tamaño: | Desktop: 1440×900 · Mobile: 390×844 |
| Estado: | TODO |
Configurar datos de facturación
Para que tus facturas incluyan los datos de tu empresa (nombre, NIF/CIF, dirección), configúralos antes de la primera factura:
- Ve a Perfil/Cuenta → Facturación
- Pulsa "Datos de facturación"
- Rellena los campos:
- Nombre o razón social
- NIF/CIF/VAT ID
- Dirección de facturación
- Email para facturas (opcional, si es diferente al de la cuenta)
- Pulsa "Guardar"
Facturas anteriores
Los datos de facturación solo se aplican a facturas futuras. Para corregir una factura ya emitida, contacta con soporte.
IVA y retenciones
goMeetalk cobra desde España (UE). El tratamiento del IVA depende de tu ubicación:
- España: Se aplica 21% de IVA
- UE (con VAT válido): IVA al 0% (reverse charge)
- UE (sin VAT): Se aplica IVA según país
- Fuera de UE: Sin IVA
Valida tu VAT
Si eres empresa de la UE, asegúrate de introducir tu número de VAT correctamente para que se aplique el reverse charge.
Recibos automáticos por email
Cada vez que se realiza un cobro, recibirás automáticamente un email con el recibo adjunto. Puedes configurar una dirección de email adicional para que también reciba las facturas (útil para departamentos de contabilidad):
- Ve a Facturación → "Datos de facturación"
- En el campo "Email adicional para facturas", introduce el email
- Guarda los cambios
Métodos de pago
goMeetalk acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito/débito: Visa, Mastercard, American Express
- SEPA Direct Debit: Domiciliación bancaria (solo UE)
- Transferencia bancaria: Solo para planes Enterprise con contrato anual
Cambiar método de pago
- Ve a Facturación → "Método de pago"
- Pulsa "Cambiar" o "Añadir nuevo"
- Introduce los datos del nuevo método
- El nuevo método se usará para el próximo cobro
Problemas con pagos
Si un pago falla (tarjeta rechazada, fondos insuficientes, etc.):
- Recibirás un email notificándote del fallo
- Tendrás 7 días para actualizar tu método de pago
- goMeetalk reintentará el cobro automáticamente
- Si no se resuelve, tu cuenta pasará a plan Free
¿Algo no quedó claro? Enviar comentario