Centro de Ayuda

Todo lo que necesitas saber para sacar el máximo provecho de GoMeetalk. Guías, tutoriales y respuestas a tus preguntas.

Primeros Pasos

Aprende lo básico para empezar a usar GoMeetalk en minutos

Crear una Sala

Configura tu propia sala de reuniones con traducción en tiempo real

Planes y Precios

Conoce los diferentes planes y elige el que mejor se adapte a ti

Próximamente

Descubre las funcionalidades que estamos preparando

Guías y Tutoriales

Guía de Inicio Rápido

Crea tu cuenta, configura tu perfil y realiza tu primera llamada con traducción en menos de 5 minutos.

Popular

Cómo Crear una Sala

Aprende a configurar una sala de reuniones: nombre, contraseña, idiomas y opciones de traducción.

Cómo Unirse a una Sala

Introduce el código de la sala, selecciona tu idioma y únete a la conversación traducida.

Configurar Idiomas

Selecciona tu idioma de habla y el idioma al que quieres que se traduzcan los mensajes.

Voces y Text-to-Speech

Descubre las diferentes voces disponibles: estándar (Google) y premium (ElevenLabs) con calidad superior.

Nuevo

Transcripciones

Accede al historial de tus conversaciones y descarga las transcripciones en formato texto.

Chat en Tiempo Real

Envía mensajes de texto que se traducen automáticamente para todos los participantes.

Resúmenes Automáticos

Genera resúmenes de tus reuniones con IA. Disponible en planes Pro y Enterprise.

Premium

Planes y Facturación

Comparar Planes

Free, Starter, Pro y Enterprise: conoce las diferencias y elige el plan ideal para ti o tu equipo.

Paquetes de Minutos

Compra minutos adicionales cuando los necesites. No expiran mientras tu cuenta esté activa.

Configuración de Exceso

Configura qué pasa cuando agotas tus minutos: pausar, pago por uso o sin límite.

Nuevo

Datos de Facturación

Gestiona tus datos fiscales, dirección y número de IVA para recibir facturas completas.

BYOK - Business & Enterprise

¿Qué es BYOK?

BYOK (Bring Your Own Key) te permite usar tus propias claves API para minutos ilimitados y control total de costos.

Nuevo

Proveedores Soportados

Azure Speech, Google Cloud, ElevenLabs y Deepgram. Usa el que mejor se adapte a tus necesidades.

Cómo Configurar BYOK

Guía paso a paso para obtener y configurar tus claves API en GoMeeTalk.

Guía

Costos Estimados

Precios aproximados por proveedor: Azure ~$1/hora STT, ElevenLabs desde $5/mes, Deepgram ~$0.85/hora.

Seguridad BYOK

Tus claves API están cifradas con AES-256-GCM. Nunca se muestran completas y solo tú puedes acceder.

Dashboard de Uso

Monitorea tu consumo de minutos TTS/STT, sesiones y uso por proveedor en tiempo real.

Nuevo

Proveedores BYOK Soportados

Azure Speech Services

STT + TTS • Requiere región

  • ~$1.00/hora transcripción
  • ~$4.00/1M caracteres TTS
  • Recomendado: westeurope o eastus

Google Cloud Speech

STT + TTS • Sin región

  • ~$1.44/hora transcripción
  • ~$4.00/1M caracteres TTS
  • Usa credenciales JSON

ElevenLabs

Solo TTS • Voces ultra-realistas

  • Starter: $5/mes (30K chars)
  • Creator: $22/mes (100K chars)
  • Pro: $99/mes (500K chars)

Deepgram

Solo STT • Baja latencia

  • ~$0.85/hora transcripción
  • Excelente para tiempo real
  • API key simple

💡 Ventajas de BYOK: Minutos ilimitados (solo pagas a los proveedores), control total de costos, tus datos van directamente a tus cuentas, sin intermediarios.

Próximamente

Funcionalidades en las que estamos trabajando

Resúmenes con IA

Genera resúmenes automáticos de tus reuniones con inteligencia artificial.

En desarrollo

Historial de Reuniones

Accede al historial completo de tus reuniones y transcripciones desde tu perfil.

En desarrollo

Gestión de Equipos

Panel de administración para gestionar usuarios y permisos en tu organización.

Próximamente

100+ Participantes

Escalamiento a salas con más de 100 participantes para Enterprise (Q1 2026).

Próximamente

Preguntas Frecuentes

Cuando hablas, tu voz se convierte a texto mediante reconocimiento de voz. Este texto se traduce automáticamente al idioma de los demás participantes usando inteligencia artificial. Finalmente, el texto traducido se reproduce con síntesis de voz (TTS) para que todos puedan escucharlo en su idioma. Todo esto ocurre en segundos, permitiendo conversaciones fluidas entre personas que hablan diferentes idiomas.
GoMeetalk soporta más de 50 idiomas para traducción, incluyendo español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, chino, japonés, árabe, ruso, y muchos más. La disponibilidad de voces TTS puede variar según el idioma. Los planes premium tienen acceso a voces de mayor calidad con ElevenLabs para los idiomas más populares.
El número de participantes depende de tu plan. El plan Free permite hasta 2 participantes, Starter hasta 5, Pro hasta 15, y Enterprise no tiene límite. Ten en cuenta que cada participante consume minutos de traducción cuando habla, por lo que reuniones grandes pueden consumir más minutos de tu cuota mensual.
Tienes tres opciones configurables: Desactivado (el servicio se pausa hasta el próximo mes), Pago por uso (se cobra $0.10 por minuto extra hasta un límite que tú configuras), o Sin límite mensual (pago por uso sin límite). También puedes comprar paquetes de minutos adicionales en cualquier momento, que no expiran mientras tu cuenta esté activa.
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario o el portal de cliente de Stripe. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual, lo que significa que seguirás teniendo acceso a las funciones premium hasta que termine el mes o año que ya has pagado.
Sí. Las salas están protegidas por contraseña y todas las comunicaciones están cifradas. Las transcripciones se almacenan temporalmente (90 días por defecto) y puedes eliminarlas en cualquier momento. No compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
BYOK (Bring Your Own Key) te permite usar tus propias claves API de proveedores como Azure, Google Cloud, ElevenLabs o Deepgram. Con BYOK obtienes minutos ilimitados ya que pagas directamente a los proveedores según tu consumo. Es ideal para empresas que necesitan control total de costos y quieren que sus datos vayan directamente a sus propias cuentas. Disponible en planes Business y Enterprise.
  1. Ve a tu Perfil en la app
  2. Busca la sección BYOK
  3. Pulsa "Añadir clave de API"
  4. Selecciona el proveedor (Azure, Google, ElevenLabs, Deepgram)
  5. Introduce tu API Key (y región si es Azure)
  6. Pulsa "Validar y Guardar"

Tus claves se validan automáticamente y se almacenan cifradas con AES-256-GCM.

Sí, aplicamos las mejores prácticas de seguridad:
  • Cifrado AES-256-GCM en base de datos
  • Las claves nunca se muestran completas en la interfaz
  • Solo tú puedes acceder a tus claves
  • Transmisión segura via HTTPS

¿Necesitas más ayuda?

Nuestro equipo está disponible para resolver tus dudas

Chat en Vivo [email protected]